UADIGITALS-2019: інтерв'ю зі спікерами. Ірина Муштіна

Які тенденції з'явилися в сфері digital в 2018 році? Що з новинок ви успішно використовували, а від чого - навпаки, відмовилися?

Mobile First - під цим я розумію не тільки термін для SEO, а інший підхід тепер до позиціонування digital проектів в інтернет. За нашою статистикою, на деяких сайтах, в тому числі з рітейлу - органічний мобільний трафік складає більше 80%. Стрибок відбувся саме в минулому році. Тепер при розробці сайтів, особливо інтернет-магазинів, ми навіть структуру, дизайн і верстку починаємо продумувати з мобільної версії. А потім розробляємо версію для стаціонарних комп'ютерів. Ще в 2017 було навпаки.

Який був найскладніший кейс за минулий рік? Як ви вирішили його?

За минулий рік я б відзначила два кейса. TravelPost - стартап з доставки, ми займалися його позиціонуванням, креативної стратегією виходу на ринок. Це було дуже амбітно в умовах боротьби з такими монстрами як Укрпошта і Нова Пошта. Але ми успішно впоралися саме завдяки поєднанню нестандартного креативного підходу і ефективного промо. І другий - це просування в digital автодилера KIA, коли, діючи в умовах обмеженого бюджету і не збільшуючи його, нам вдалося підвищити конверсії - тест-драйви авто на 1300%.

Як на ваш погляд змінюється ринок цифрової реклами в Україні та світі?

Змінюється на краще. Серйозно. Дуже багато компаній переглядають своє ставлення до digital - і цей канал стає первинним в їх комунікації. Те ж стосується і розробки, і побудови власних каналів і майданчиків. Наприклад, до інтернет магазину тепер ставляться так само серйозно, як і до повноцінного оффлайн бізнесу - починаючи від опису бізнес-процесів, продумування архітектури, автоматизації, і потім красивою зручною упаковкою, аналітики. Адже якщо порахувати, то інвестиції в такий інтернет-бізнес повертаються набагато швидше, вони більш передбачувані, їх можна більш точно прорахувати і більш гнучко ними управляти.

Які навички та спеціалізації будуть затребувані в найближчий рік?

Управління проектами. Ефективний Project Manager - найважливіший член команди. Для нього тепер теж буде челлендж - навчитися працювати з підростаючим і вступаючим в активну фазу поколінням Z. А вони точно інші. Ще затребуваний стає екологічний підхід. До людей, до проектів, до життя. Цінності і партнерська позиція. Це важливо і для співробітників команди, і для будь-яких відносин "клієнт-виконавець".

Ваші побажання учасникам рекламного ринку

Хочу побажати того, що бажаю і собі - прийняти, що життя - це суцільне зміна. Не чекати і не шукати стабільності. Спокій - це смерть (в даному випадку я про бізнес). Постійно тримати руку на пульсі і рухатися вперед. Легше не буде, але буде точно цікавіше!

Матеріал опубліковано на sostav.ua