en
ru
en
Autofinance Минимум движений

14 кликов до получения автокредита

Процесс покупки автомобиля в кредит требует от человека много действий: выбрать нужную машину, найти в Интернете салон, в котором она есть, узнать о программах финансирования в этом салоне… и понять, что программы этого салона не подходят.

И опять дантов круг: найти другой салон, опять узнать о программах финансирования и т. д.

Итак, перед нами возникли две основные задачи:

  1. Сделать покупку автомобиля в кредит максимально комфортной и прозрачной, реализовав на одном ресурсе (сайте) возможность полноценного подбора машины и оптимальных условий кредитования.
  2. Выстроить присутствие сайта Autofinance в диджитале, разработав коммуникационную стратегию.

 

Поскольку основным вектором коммуникации является сайт, то мы начали выстраивать диджитал-присутствие именно с него.

Проведя аналитику и посчитав все расходы покупателя в процессе покупки автомобиля в кредит, мы разработали уникальный инструмент (сайт), чтобы сделать этот процесс максимально комфортным.

Кредит можно легко оформить, не выходя з дома, ведь информация об автомобилях, размещенная на сайте, – достоверная и обновляется каждый день. Оформив заявку онлайн, пользователь имеет практически 100 % шанс наличия машины у дилера.

Мы собрали на сайте разнообразные актуальные программы кредитования и лизинга с учетом всех скрытых платежей и дополнительных комиссий на оформление, поэтому даже сидя за компьютером можно просчитать все расходы (пенсионный сбор, страховка, комиссия банка и т. д.), которые могут отличаться в зависимости от банковской программы кредитования.

Мы поняли, что этот ресурс пользователь посещает с одной целью и главная задача дизайнера – направить его на нужный путь и помочь в выборе.

Поэтому мы, насколько это возможно, упростили дизайн, чтобы не отвлекать пользователя яркими и ненужными элементами. Весь сайт выполнен в единой стилистике, в трех основных цветах (синий, черный и белый), что помогает пользователю легко воспринимать информацию.

Хотя сайт имеет непростой технический функционал, который содержит миллионы сложнейших просчетов с разными комбинациями, мы пытались сделать его удобным в использовании и понятным для каждого пользователя.

Процесс сложных математических просчетов мы разделили на логические шаги.

  • Пользователь может вернуться назад на любом из них до момента отправки заявки на кредитование.
  • Создали личный кабинет пользователя, где можно добавлять понравившиеся модели автомобилей и программы.
  • Добавили возможность сравнить условия кредитования от разных банков, в одном банке и даже в рамках одной программы.

Со всем этим непростым, на первый взгляд, функционалом сможет разобраться обычный пользователь. Но все же мы добавили онлайн-консультацию специалиста, который сможет помочь и проконсультировать на всех этапах, если у кого-то возникнут трудности или вопросы.

Сейчас на сайте представлено 68 финансовых программ (кредит и лизинг) и более 8000 автомобилей, которые есть в наличии у дилеров.

Autofinance предлагает простой и понятный сервис, актуальную информацию о доступных автомобилях и лучшие программы финансирования, что поможет пользователю сэкономить время, нервы и силы.

Утверждать, что мы можем сэкономить время, не подкрепив это никакими фактами, было бы голословно. К тому же, каждый экономит время по-разному. Это натолкнуло нас на мысль: мы не можем посчитать, сколько времени мы сэкономили пользователям, но мы точно можем посчитать, на сколько меньше стало движений.

ДВИЖЕНИЕ – ЭТО ВРЕМЯ И КОНКРЕТНАЯ ЦИФРА

Мы решили на понятном примере объяснить, что получает пользователь благодаря этому сервису. Мы поговорим об обычном клике. Именно на количестве кликов мы решили построить всю коммуникационную стратегию.

К тому же, образ клика может служить крепким связующим звеном всей рекламной кампании, ведь он имеет яркое визуальное и аудиальное проявление.

В коммуникации мы апеллируем тем, что путь от выбора автомобиля до одобренной заявки – 14 кликов.

В преролле мы должны в 6–8 секунд уместить смысл сервиса Autofinance, подкрепив информацию таким приемом, чтобы Autofinance быстро запоминался и легко узнавался.

Прероллы могут быть разные для нужных нам категорий целевой аудитории, благодаря чему зритель будет находить в рекламе сходство с собой.

Таким образом, благодаря понятной юзабельности сайта, удобному выбору необходимой программы финансирования и автомобиля, а также выстроенной коммуникационной стратегии Autofinance уже подсчитывает новые заявки.

P.S. Вас уже ждут в автосалоне для подписания договора.

 

Вас могут заинтересовать кейсы