Мир изменился. Все больше целей и возможностей успеха. Все меньше свободного времени. Нет желания лишний раз проехать пол города, стоя в пробках и часто утомляет общение с другими людьми.
Большинство стремится получить окончательные ответы на все свои вопросы, выбрать, сравнить, приобрести on-line.
Даже такие товары, которые еще несколько лет назад можно было продать только через личную презентацию в шоуруме, теперь бронируют через интернет.
Как можно догадаться, речь идет о премиальных автомобилях.
Этот инсайд стал лейтмотивом создания нового веб-сайта для официального дилера Land Rover от Winner Imports - Jaguar Land Rover Киев Аэропорт.
Новые автомобили
Конечно, в структуре сайта отражены привычные всем автолюбителям страницы с подробным описанием моделей и их комплектаций.
Но, понимая реалии перехода бизнеса в on-line, а также хорошую осведомленность пользователей - а ведь перед покупкой они подробно изучают сайты производителей, видео обзоры и статьи с тест-драйвами, дополнительно был разработан полноценный каталог актуальных автомобилей в наличии.
Да, это именно те авто, которые сейчас ждут своего счастливого обладателя в автосалоне.
Это их реальные фото, обзоры 360, персональные характеристики и особенности.
Ведь сегодня пользователь хочет конкретики, а не общих описаний. Изучить - выбрать - приобрести.
На главной странице сайта автомобили все время меняются, этот прием демонстрирует, что выбирать действительно есть из чего.
Автомобили с пробегом
Пользователи, которые хотят изменить старое авто на новое, заполнив несколько параметров, могут оценить свой автомобиль сразу на сайте и договориться об обмене.
А те, кто подбирает для себя автомобиль с опытом, могут воспользоваться подбором и оставить заявку на тест-драйв.
Владельцам
В этом разделе мы представили самые необходимые инструменты.
Расчет стоимости ТО позволяет не только получить информацию о составляющих и стоимость обязательного обслуживания, но и выбрать из предложенного перечня любые дополнительные работы и получить их суммарную стоимость.
Финальный расчет можно загрузить или отправить на почту и распечатать.
Поиск запчастей позволяет не только узнать о наличии товарных позиций, но и сделать предзаказ, если необходимого количества в наличии нет, а также оплатить и выбрать доставку через сайт.
Аксессуары к авто и аксессуары lifestyle представлены в виде каталога с возможностью подбора по цене и категории.
Калькулятор кредита
Больше не нужно ждать ответов на запрос от специалиста по кредитованию.
Пользователю достаточно выбрать авто из перечня, ввести размер первого взноса и желаемый срок кредита и получить просчет сразу на сайте.
Технической особенностью проекта есть взаимосвязь всех учетных внутренних систем, аналитики, CRM и всех страниц сайта.
Таким образом с одной стороны, мы воссоздали привычный в оффлайне для покупателя процесс выбора и приобретения автомобиля, а с другой стороны получили возможность максимально точно понимать его путь и быстро, и самое главное - даже удаленно, реагировать на его запросы.
Потому с таким диджитал решением нам не страшен ни один карантин)
