Ukrainian Creative Stories Технологический вызов и новый опыт в ІТ-инфраструктуре фестивалей

Технологический вызов и новый опыт в ІТ-инфраструктуре фестивалей

UCS

UKRAINIAN CREATIVE STORIES (UCS) – это самый масштабный проект в области рекламы, объединяющий главные рекламные фестивали креативности Украины (KIAF, ADC и Ukrainian design). Его главная цель – осветить таланты украинской креативной индустрии, отметить яркие имена и наградить лучшие работы. Всеукраинская рекламная коалиция обратилась к нашей команде с запросом на разработку единой платформы проведения всех трех фестивалей.

 


Конечно, мы согласились, но если бы знали, что нас ждет, то подумали бы еще раз, браться ли за работу;). Кроме шуток, это действительно один из самых сложных кейсов в 20-летней истории агентства CF.Digital, ведь финальная стадия проекта пришлась на начало полномасштабного вторжения. Кроме того, нам пришлось адаптировать и частично переработать проект под новую концепцию Ukrainian Creative Stories, которую организаторам пришлось трансформировать из-за войны. Все это происходило под звуки сирен и в очень короткие сроки.

 

Задача

Нашей основной задачей было объединить 4 совершенно разных по структуре и логике ресурса фестивалей в один: KIAF, ADC, Ukrainian design и основной сайт Creative Stories, на котором была общая информация о проекте и заказчике, а также продаже билетов на фестиваль. Также мы должны создать единое удобное пространство для пользователей: администраторов сайта, жюри фестиваля и его участников.

 

Вызовы и реализация

Проект разрабатывался на основе нашей стандартной методологии: формирование структуры, прототип, дизайн главной страницы и всех остальных, техническое задание, реализация, тестирование и продакшн.

Поскольку каждый фестиваль имеет свою специфику и множество нюансов, было сложно найти баланс между удобной для пользователя навигацией и слаженным рабочим механизмом ІТ-составляющей.
Наш Challenge

Важно отметить, что воплощение этого проекта было бы невозможным без тесного взаимодействия с клиентом. Идеальное знание продукта с его стороны и максимальный сапорт на всех этапах реализации помогли достичь желаемого результата и превзойти его.

  • Личный кабинет жюри

Работая над этим модулем, сначала мы обращали внимание на опыт европейских и американских фестивалей и планировали сделать "коктейль" самых удобных инструментов и функций. Но оказалось, что на самом деле у них есть куча недоработок. Поэтому наша команда взялась за разработку собственного решения, основываясь на практиках ВРК и на собственном опыте участия в фестивалях в качестве жюри. Тем не менее каждый фестиваль имеет свою систему оценки: лайк/дизлайк или обычную шкалу от 1 до 100, с точки зрения функционала было сложно объединить их на одной платформе.

В результате мы получили целую экосистему, продуманную до мелочей: от безопасного создания паролей, отправки уведомлений до удобного и понятного интерфейса голосования. Структура и навигация блока построена таким образом, что пользователь может получить всю информацию о предоставленных проектах, одновременно проголосовать и без лишних телодвижений перейти к следующему участнику или отредактировать свои баллы. Мы также разработали шкалу "прогресса", где жюри может отслеживать, сколько работ еще не получили свои баллы.
 

 

  • Кабинет участника фестиваля

Эта часть работы была не менее сложной, поскольку большинство нюансов невозможно было предусмотреть на стадии разработки прототипа и дизайна. Здесь тоже потребовался наш собственный опыт участия в подобных фестивалях. Ведь мы понимали, со сколькими трудностями иногда приходится сталкиваться участникам при подаче работ. Как говорится, зубы тоже болят, когда растут. Эта метафора очень хорошо визуализирует процесс работы наших разработчиков на этапе создания кабинета участника.

В результате мы получили комфортное и удобное пространство, где можно за несколько секунд отредактировать прикрепленные медиа, информацию о проекте участника, добавить или изменить категорию/подкатегорию. И все это в лучших традициях Users-friendly, когда не нужно тратить часы на поиск одной кнопки, ведущей в Нарнию.

 

 

  • Админ-панель сайта

На этом этапе необходимо учесть все требования организаторов фестиваля и создать среду для удобного и эффективного мониторинга этапов фестивалей. Здесь тоже не обошлось без колоссальной помощи клиента. В процессе разработки также было множество доработок. Результат  — интуитивный интерфейс и множество возможностей для управления ходом фестиваля: изменение/дополнение категорий, статус голосования, мониторинг участников и т.д.

Кроме того, мы столкнулись с необходимостью учитывать поведение сайта в зависимости от тех или иных действий всех его пользователей, блокирование определенных функций и предупреждение ошибок пользователей. Множество мелких нюансов требовали от наших разработчиков создания гибких инструментов и функций с нуля именно под этот проект.

  • Покупка билетов

В разделе покупки билетов мы поняли, что для сайта Ukrainian Creative Stories не подойдет стандартный вариант корзины, поскольку там было много разных вариантов билетов для каждого из фестивалей: на весь период фестиваля, на день, на полдня и т.д. А еще у каждого пользователя могли быть свои персональные скидки, зависевшие от многих факторов.

 

 

Нашим решением стало индивидуальное формирование заказа каждого пользователя. То есть создание целого дашборда, предусматривавшего выбор всех необходимых параметров, заполнение данных, проверку и подтверждение заказа и только потом покупку. Это также помогло избежать ошибок пользователей при оформлении заказа и оптимизировать процесс покупки.

 

 

Финальный этап проекта пришелся на начало полномасштабного вторжения, когда психологическое и эмоциональное состояние всех украинцев было тяжелым, а работать приходилось в перерывах между сигналами воздушной тревоги. Война повсюду начала вносить свои коррективы, фестиваль UCS не был исключением. Организаторам пришлось быстро менять концепцию, а нам соответственно – техническую составляющую платформы.

Несмотря на это, нам удалось создать ІТ-продукт, удовлетворяющий потребности заказчика и пользователей сайта, о чем свидетельствуют отзывы анонимного опроса среди жюри и участников фестиваля, достойных всех усилий команды CF.Digital:

"Веб-сайт был действительно понятен, структурирован и полезен. Каждая важная часть, такая как сроки, категории и т.п., имела свой сектор. Все было написано очень легко и понятно"
"Все было достаточно просто и интуитивно понятно"
"Сайт достаточно комфортен, легок в навигации и удобен для голосования"
"На самом деле это один из самых удобных сайтов!"

Вас могут заинтересовать кейсы