SERM маркетинг Репутація - невидимий капітал вашого бренду

Не мати репутацію взагалі також погано, як мати погану репутацію. 

5 причин для керування вашою репутацією

  1. Ви можете повністю контролювати свій бренд, продукт, сервіс і комунікацію. Але ви не можете контролювати фідбек від користувачів вашого бренду. Ви можете цим керувати!
  2. Будь-яка інформація про вашу компанію, що потрапила в інтернет - залишається там назавжди. Як позитив, так і негатив. У більшості випадків ви не можете змінювати дану інформацію. Але ви можете і цим керувати.
  3. Чому ваші клієнти вибирають вас? Ви пропонуєте кращу, в порівнянні з конкурентами, ціну, ви створюєте дефіцит, або у вас відмінна система лояльності. Може бути справа в довірі? Довіру складно сформувати. Але нею можливо керувати.
  4. Хороша репутація посилює вас і саму себе.
  5. Репутація - це не тільки інструмент впливу на потенційних клієнтів. Ця взаємодія з вашими майбутніми співробітниками, інвесторами і партнерами. І це можна прогнозувати і цим теж можна керувати.

SERM=Strategy+ PR+SMM+SEO

Ми робимо:
  • ми цінуємо ваш бренд і продукт;
  • аналізуємо, знаходимо те, що потрібно усунути і те, що можна посилити. Проводимо детальний аналіз інформаційного простору і виробляємо стратегію просування;
  • створюємо якісний авторський контент і розміщуємо його на кращих майданчиках країни;
  • залучаємо до комунікації цільову аудиторію, щоб краще зрозуміти вашого клієнта та відкрити нові можливості для вас і вашого бренду;
  • використовуємо нестандартні методи вияву: Вікіпедія, Амазон, відео канали;
  • при необхідності будуємо свої мережі сайтів;
  • налаштовуємо системи постійного моніторингу простору;

Хороша репутація - конкурентна перевага. Іноді вона може бути вирішальною у виборі вас, а не конкурентів!